The Crew : Ubisoft face à une plainte pour fermeture des serveurs

Une polémique autour de la fermeture des serveurs
Ubisoft se retrouve une fois de plus au centre de la controverse. Suite à la fermeture des serveurs de The Crew plus tôt cette année, deux joueurs ont décidé de porter plainte contre le studio auprès de la Cour de Californie. Cette affaire met en lumière deux problématiques majeures de l’industrie vidéoludique : la dépendance aux serveurs et les droits réels des joueurs sur les jeux qu’ils achètent.

Les accusations portées contre Ubisoft

Les plaignants accusent Ubisoft d’avoir trompé les consommateurs en leur vendant un jeu qui dépend des serveurs en ligne sans les avertir que ces derniers pourraient être fermés. Une fois les serveurs hors service, le jeu devient inutilisable, laissant les joueurs sans accès à l’expérience promise.

Une métaphore parlante :

Dans la plainte, les avocats des plaignants utilisent une comparaison évocatrice pour illustrer leur point de vue :

« Imaginez que vous achetiez un flipper et que, des années plus tard, vous découvriez que les batteurs, la bille et les bumpers ont disparu, rendant le jeu inutilisable. »

Les principaux arguments de la plainte

1. Une tromperie sur la nature de l’achat :

• Selon les plaignants, Ubisoft aurait induit en erreur les consommateurs en leur laissant croire qu’ils achetaient le jeu, alors qu’ils ne faisaient qu’acquérir une licence d’utilisation.
• Cela concerne aussi bien les copies numériques que les disques physiques, qui ne seraient qu’une clé d’accès et non une véritable copie autonome du jeu.

1. Une violation des lois californiennes de protection des consommateurs :

• La plainte avance que ces pratiques enfreignent la législation en matière de transparence et de droits des consommateurs.

Deux problématiques majeures de l’industrie

Cette affaire soulève deux débats récurrents dans le monde du jeu vidéo :

1. Le caractère toujours connecté des jeux :

• De nombreux titres nécessitent une connexion internet, même pour jouer en solo.
• Cette pratique, souvent justifiée par la lutte contre le piratage, prive les joueurs de l’accès à leurs jeux lorsque les serveurs sont fermés. Une solution possible ?
• Les éditeurs pourraient envisager de retirer cette exigence de connexion permanente des années après la sortie d’un jeu, permettant aux joueurs de continuer à en profiter en mode hors ligne.

1. Acheter un droit d’accès plutôt qu’un jeu :

• Dans de nombreux cas, les joueurs ne possèdent pas réellement le jeu qu’ils achètent, mais simplement le droit de l’utiliser.
• Cette tendance soulève des questions sur la durabilité de nos bibliothèques de jeux, notamment lorsque les serveurs ou plateformes cessent de fonctionner. Initiatives pour clarifier la situation :
• Des plateformes comme Steam commencent à mieux informer les utilisateurs sur la nature des achats numériques. Cependant, les pratiques des éditeurs restent inchangées.

Que risque Ubisoft ?

Malgré ces accusations, il est peu probable que cette affaire ait un impact financier majeur sur Ubisoft. Cependant, elle met en lumière des pratiques controversées qui pourraient nuire à la réputation du studio.

Les plaignants cherchent-ils réellement justice ?
Certains peuvent se demander si cette plainte vise à obtenir réparation ou simplement à générer un gain financier. Peu importe leur motivation, cette affaire force l’industrie à réfléchir sur ces deux points critiques.

Une leçon pour les joueurs et les éditeurs

La plainte contre Ubisoft à propos de The Crew met en avant des problématiques structurelles dans l’industrie vidéoludique. Les joueurs doivent être conscients de ce qu’ils achètent réellement, tandis que les éditeurs devraient prendre davantage en compte les attentes des consommateurs pour préserver la confiance. Si cette affaire n’entraîne pas de grands changements, elle souligne néanmoins l’urgence d’un débat plus large sur les droits des joueurs et la durabilité des jeux vidéo.